Welkom bij de klantenservice van Linobay. Wij staan voor kwaliteit en transparantie. Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze materialen, verzorging en service.
Veelgestelde vragen
Verkleuren de sieraden als ze in contact komen met water?
Het overgrote deel van onze collectie is gemaakt van hoogwaardig stainless steel en is volledig waterproof. Met deze items kun je gerust douchen of zwemmen zonder dat ze hun kleur verliezen. Voor onze items van koper of andere legeringen adviseren we echter om contact met water, parfums en crèmes te vermijden om de glans en kleur zo lang mogelijk te behouden.
Zijn de sieraden geschikt voor een gevoelige huid?
Onze stainless steel sieraden zijn hypoallergeen en nikkelvrij, wat ze perfect maakt voor de gevoelige huid. Hoewel we ook bij onze koperen en legering-sieraden selecteren op kwaliteit, kunnen deze materialen bij sommige personen een reactie geven afhankelijk van de zuurgraad van de huid. We raden klanten met een zeer gevoelige huid aan om specifiek voor onze stainless steel items te kiezen.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Meestal heb je jouw nieuwe Linobay items binnen 1 tot 3 werkdagen in huis.
Hoe kan ik mijn sieraden het beste verzorgen?
Hoewel stainless steel erg sterk is, adviseren we om contact met agressieve chemicaliën (zoals chloor of sterke parfum) te vermijden. Voor onze koperen en legeringen items is het extra belangrijk om ze droog te bewaren en na het dragen even af te nemen met een zachte, droge doek. Zo blijven je Linobay items het langst stralen!
Kan ik contact opnemen voor persoonlijk advies?
Absoluut! Wij staan klaar om je te adviseren over de materialen, het onderhoud en de pasvorm van onze stainless steel sieraden. Je kunt ons bereiken via e-mail. Wij zorgen ervoor dat al je vragen snel en deskundig worden beantwoord.
Hulp nodig?
Vragen over onze collectie of je bestelling? Neem gerust contact met ons op. Wij zijn er om je te helpen en te adviseren, zodat je altijd de perfecte Linobay sieraden vindt die bij jou passen.